Qingdao Maotong Electric Power modernise son système après-vente mondial

Récemment,Qingdao Maotong Équipement d'énergie électrique Co., Ltd.a officiellement lancé un système de service après-vente exclusif récemment amélioré pour les tours de type tête de chat destinées aux clients d'infrastructures électriques mondiales. La société a standardisé ses capacités de service de chaîne complète précédemment vérifiées et les a déployées sur tous les marchés d'exportation, fournissant un support unique couvrant l'ensemble du cycle de vie, de la livraison à l'exploitation et à la maintenance à long terme pour les projets de transmission à l'étranger de niveaux de tension de 110 kV à 500 kV.

En tant qu'entreprise de haute technologie possédant plus d'une décennie d'expérience approfondie dans la fabrication de pylônes électriques, Qingdao Maotong Electric Power, s'appuyant sur son expertise technique dans le domaine des pylônes à tête catalytique, a ciblé les points sensibles courants des projets à l'étranger, tels que les difficultés de support technique interrégional et les longs cycles d'approvisionnement en pièces de rechange. Elle a construit un réseau après-vente à double niveau composé d'un « centre technique du siège + stations-service régionales ». Une équipe spéciale d'intervention technique multilingue disponible 7 heures sur 24 et 7 jours sur 24 est mise en place au siège social, qui peut affecter un ingénieur dédié au projet correspondant dans un délai de 2 heures pour compléter les conseils en ligne pour l'installation de routine, la mise en service, le dépannage et d'autres scénarios. Dans les principales régions d'exportation, notamment l'Asie du Sud-Est et l'Europe, la société a déployé des entrepôts de pièces de rechange prépositionnés et des équipes techniques résidentes. En cas de problèmes inattendus sur site, les ingénieurs peuvent arriver sur le site du projet pour obtenir de l'aide dans les 72 heures, brisant ainsi complètement les barrières de temps et d'efficacité des services interrégionaux.

Dans ce plan après-vente amélioré,Énergie électrique de Qingdao Maotonga clarifié un engagement de garantie de qualité de 50 ans pour la structure centrale de toutes les tours de type cat-head exportées, couvrant les scénarios de dommages non artificiels des composants porteurs du corps de la tour. Elle bénéficie également du service de garantie anticorrosion de 20 ans pour la galvanisation à chaud, leader du secteur, et fournit des solutions personnalisées d'inspection de fonctionnement et de maintenance pour les scénarios d'application de produits dans des conditions de travail hautement corrosives telles que les zones côtières et les terres salines-alcalies. Différent du modèle des fabricants de pylônes électriques conventionnels qui fournissent uniquement des services au stade de la livraison, Qingdao Maotong Electric Power propose également des services gratuits d'archivage des dessins de produits à vie pour tous les clients étrangers. Même des décennies après la mise en service du projet, les clients peuvent toujours accéder rapidement à l'ensemble complet des paramètres de la tour de type tête de chat correspondante pour correspondre et remplacer les pièces de rechange standard d'origine, réduisant ainsi considérablement les coûts d'exploitation et de maintenance à long terme.

Jusqu'à présent, les pylônes de type cat-head de Qingdao Maotong Electric Power ont été déployés par lots dans plusieurs projets clés de transport d'électricité à l'étranger. Le système après-vente récemment mis à niveau a effectué une vérification pilote dans le cadre d'un projet de mise à niveau du réseau électrique de 220 kV en Asie du Sud-Est, augmentant ainsi l'efficacité globale de l'installation du projet de 30 % et gagnant une grande reconnaissance de la part du propriétaire du projet. La personne concernée en charge de Qingdao Maotong Electric Power a déclaré que l'entreprise continuerait à étendre l'aménagement des stations-service à l'étranger à l'avenir, en transformant les avantages techniques des tours électriques fabriquées en Chine en avantages de service et en fournissant un soutien plus fiable aux équipements électriques chinois pour les projets d'infrastructures énergétiques mondiales.